À lire attentivement…

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Il important pour nous d’être transparent avec vous et de mettre les choses au clair. Comme vous le savez peut-être, cela fait maintenant trois ans que nous avons créé notre activité en développant notre marque de batteries au lithium en étroite collaboration avec notre usine de production exclusive. Cette collaboration nous permet de garantir une qualité exceptionnelle de nos produits, car notre usine dispose d’équipements à la pointe de la technologie.

Nous avons noué des liens solides et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos produits afin de vous proposer les meilleurs articles. Nous travaillons déjà sur de nouveaux produits et nous sommes attentifs aux prochaines technologies qui pourraient remplacer celles actuellement utilisées dans quelques années.

Pourquoi avons-nous choisi de faire usiner nos propres produits au lieu de les fabriquer nous-mêmes ? Tout simplement parce que nous n’avons rien à apprendre aux usines spécialisées qui se consacrent depuis des décennies à cette fabrication et en maîtrisent tous les aspects. Ce sont les leaders mondiaux dans la production de batteries au lithium. Nous connaissons parfaitement nos produits et avons la capacité de concevoir des batteries au lithium nous-mêmes. C’est pourquoi, comme vous le savez depuis 2022, notre service après-vente est géré en interne. (SAV en France 🇫🇷)

De plus, proposer des prix compétitifs et abordables par rapport à nos concurrents ne signifie en aucun cas que la qualité de nos produits est inférieure. Cette idée est totalement fausse. La différence de prix s’explique en grande partie par notre choix de vendre directement aux consommateurs. Nous sommes conscients que les batteries au lithium représentent un investissement important, et si nous travaillions avec des professionnels et qu’il y avait un intermédiaire entre nous et le consommateur final, les prix seraient inévitablement différents, voire plus élevés.

C’est un choix stratégique que nous avons fait dès le début, et nous continuerons à suivre cette politique afin de proposer les prix les plus bas à nos clients actuels et futurs. Nous avons un profond respect pour certains de nos confrères qui travaillent également dur pour proposer des produits de qualité. Il y en a pour tous les budgets et tous les goûts.

Il n’y a pas de mystère, lorsque nous utilisons des composants d’assemblage de très bonne qualité, notre entreprise ne cesse de progresser et d’évoluer au fil du temps. Tous nos produits ont été soumis à des tests approfondis et ont obtenu les certifications nécessaires pour leur commercialisation sur le territoire. De plus, nous tenons à rappeler à tous nos clients que nous disposons d’une assurance responsabilité civile spécifique pour la vente de produits classifiés “dangereux”. C’est une obligation indispensable pour une société française qui exerce cette activité.

Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur et de continuer à travailler sans relâche dans le seul but de faire progresser nos produits en proposant des améliorations et des nouveautés au fil du temps. De plus, nous offrons une garantie de 3 ans sur nos produits (cellules) et de 2 ans sur les accessoires et équipements, et nous envisageons d’étendre cette garantie.

Nous tenons à souligner que toutes nos batteries sont équipées de cellules de très haute qualité classifiées grade “A”. Cela nous assure que vos batteries dureront de nombreuses années. Lorsque vous remarquez des prix trop bas, il est important d’être vigilant, car cela peut souvent cacher des défauts tels qu’une capacité insuffisante, un assemblage hasardeux, une mauvaise qualité des composants, l’absence de garantie et un service après-vente médiocre.

En ce qui concerne les batteries provenant de sites étrangers, nous regrettons de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de les réparer. Notre soutien va aux entreprises et au marché français.

Nous espérons que ces quelques lignes vous ont éclairé. Nous tenons à remercier chaleureusement nos milliers de clients qui nous font confiance depuis nos débuts, et nous vous souhaitons à tous un agréable week-end.

M. RESTOY FRÉDÉRIC Frédéric Restoy
Fondateur de Tritech Lithium


Source : TEAM CARPLINE

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